Balloon Oyunu Gizlilik Politikası

ABalloon Oyunu’nda gizliliğinizi ciddiye alıyoruz. Oyun oynamak, rahatlatıcı, eğlenceli ve güvende hissettirmeli—kişisel huzurunuzu dijital eğlenceyle takas etmemelisiniz. Bu gizlilik politikası, hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve verilerinizi korumak için attığımız adımları basitçe açıklar.

Şeffaflık Taahhüdümüz

Uygulamamızı, web sitemizi veya müşteri hizmetlerimizi kullanmanız fark etmez; bu rehber, tüm veri işleme süreçlerimizi kapsar.

Hangi Bilgileri Topluyoruz

Kişisel Bilgiler

Hesap oluştururken veya destek talebinde bulunduğunuzda adınız, e‑posta adresiniz ve diğer temel bilgiler istenebilir. Amacımız sizi tanımak, müşteri desteği sunmak ve sizinle önemli güncellemeleri paylaşmaktır. Gereksiz kişisel veri talep etmeyiz; her bilgi belirli bir amaca hizmet eder.

Kullanım Verileri

Oyun oturumlarınızın süresi, en sık tercih edilen özellikler ve tekrarlanan seviyeler gibi etkileşim bilgilerini izleriz. Bu veriler kim olduğunuzla değil, Balloon Oyunu’nu nasıl oynadığınızla ilgilidir ve deneyimi sürekli iyileştirmemize yardımcı olur.

Cihaz ve Teknik Bilgiler

Kullandığınız cihazın işletim sistemi, tarayıcı türü, dil tercihleri ve IP adresi gibi teknik verileri toplayabiliriz. Bu sayede uygulamanın tüm cihazlarda sorunsuz çalışmasını sağlar, olası teknik aksaklıkları hızlıca tespit ederiz.

Verileri Neden Topluyoruz

1. Kesintisiz Oyun Deneyimi
   Cihaz ve kullanım verileri; grafikler, yükleme süreleri ve performans optimizasyonu için olmazsa olmazdır.
   
2. Önemli Özellikleri Geliştirmek
   Hangi modların ve seviyelerin en çok oynandığını bilmek, güncellemelerimizi oyuncuların taleplerine göre şekillendirir.
   
3. Zamanında İletişim
   Yeni güncelleme duyuruları veya destek taleplerinize cevap göndermek için iletişim bilgilerinizi kullanırız. Spam gönderimleri yapmayız.
   

Bilgilerinize Kimler Erişebilir

• Satılmaz veya kiralanmaz.
  
• Üçüncü taraf iş ortakları (ödeme sağlayıcıları, analitik hizmetler, barındırma firmaları) yalnızca görevlerini yerine getirmek için gerekli minimum veriye erişir ve sıkı gizlilik politikalarına tabidir.
  
• Hukuki zorunluluklar (mahkeme kararları vb.) dışında verileriniz güvende kalır.
  

Verilerin Saklama Süreleri

Veri Türü	Amaç	Saklama Süresi
Kişisel Bilgiler	Hesap yönetimi, destek	Hesap silinene kadar
Oyun Etkinliği	Özellik geliştirme, hata takibi	12 ay
Cihaz/Oturum Verileri	Uyumluluk, analiz, güvenlik	12 ay

Hesabınızı sildiğinizde, kişisel bilgiler makul bir süre içinde kalıcı olarak silinir.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

• Bilgilerinizi Görüntüleme/Güncelleme: Hesap ayarlarından istediğiniz zaman düzenleyin.
  
• Hesap Silme: Uygulama içinden veya destek aracılığıyla talep edin; kişisel verileriniz yasal gereklilikler hariç silinir.
  
• Bildirimleri Kapatma: Tanıtım mesajları almak istemiyorsanız, uygulama ayarlarından tercihlerinizi düzenleyin.
  

Verilerin Güvenliği

Verilerinizi korumak için şunları kullanıyoruz:

Erişim kısıtlamaları ve sürekli güvenlik izleme

SSL/TLS şifreleme

Güvenli sunucu altyapıları