Jogo do Balão: Contacte-nos
Na Balloon Game, acreditamos na criação de experiências divertidas e envolventes para os nossos jogadores. Seja para pedir ajuda, dar feedback ou simplesmente para se conectar, a nossa equipa está aqui para ajudar.
Como Entrar em Contato Conosco
Oferecemos vários canais para garantir que suas dúvidas e sugestões sejam atendidas prontamente:
Suporte por E-mail
Consultas Gerais: Para dúvidas sobre nossos jogos, recursos ou informações gerais, envie um e-mail para [email protected].
Suporte Técnico: Encontrou problemas ou bugs? Entre em contato com nossa equipe técnica pelo e-mail [email protected].
Suporte por Telefone
Nossa linha de atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (horário de Nova York):
Atendimento ao Cliente: +1 (800) 123-4567
Endereço para Correspondência
Para correspondências ou envio de materiais:
Sede da Balloon Game
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Estados Unidos
Resumo dos Canais de Suporte
| Método de Contato | Finalidade | Disponibilidade |
|---|---|---|
| Suporte por E-mail | Dúvidas gerais e sugestões | 24 horas por dia, 7 dias por semana |
| Suporte Técnico | Relatar bugs ou problemas técnicos | 24 horas por dia, 7 dias por semana |
| Suporte por Telefone | Assistência imediata | Seg. a Sex., 9h – 17h (EST) |
| Endereço Postal | Correspondência formal | N/D |
Perguntas Frequentes
P: Como posso redefinir meu progresso no jogo?
R: Para redefinir seu progresso, vá até o menu de configurações dentro do jogo e selecione “Redefinir Progresso”. Atenção: esta ação é irreversível.
P: Encontrei um bug. Como posso relatá-lo?
R: Agradecemos pelo seu feedback. Envie uma descrição detalhada do problema, juntamente com capturas de tela se possível, para [email protected].
P: Haverá atualizações ou novos recursos em breve?
R: Sim! Lançamos atualizações regularmente para melhorar a jogabilidade e adicionar novos recursos. Fique ligado em nosso site e redes sociais para as últimas novidades.
