Balloon गेम की गोपनीयता नीति

Balloon गेम में हमें आपकी निजता की परवाह है। हमारा मकसद है कि खेलते समय आपके मन में किसी भी तरह का संदेह न रहे—ना डेटा लीक का, न अवांछित संदेशों का। इसी सोच के साथ हमने यह प्राइवेसी नीति बनाई है, जो स्पष्ट करती है कि हम कौन-सी जानकारियाँ लेते हैं, उनका उपयोग कैसे करते हैं, और उन्हें कैसे सुरक्षित रखते हैं।

हमारी पारदर्शिता का वादा

चाहे आप ऐप खोलें, वेबसाइट विज़िट करें या हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करें—यह दस्तावेज़ आपकी हर क्वेरी का उत्तर है। हम झूठ-फरेब से दूर रहते हैं और आपको सच बताने का वचन देते हैं।

हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं?

व्यक्तिगत जानकारियाँ

जब आप भारतीय रुपये (₹) में खाता बनाते हैं या मदद मांगते हैं, तो हम आपका नाम, ई‑मेल, फ़ोन नंबर इत्यादि मांग सकते हैं। यह केवल इसलिए ताकि हम आपको पहचान सकें, आपको सूचनाएँ भेज सकें और मन की शांति के साथ सहायता कर सकें।

टिप: हम कभी भी गैर-जरूरी निजी डिटेल्स नहीं मांगेंगे।

उपयोग पैटर्न डेटा

हम देखना चाहते हैं कि आप Balloon गेम में कितना समय बिताते हैं, कौन-से लेवल्स आपके फ़ेवरेट हैं और किन फ़ीचर्स पर बार-बार लौटते हैं। इससे हमें गेम को और मनभावन बनाने में मदद मिलती है, न कि आपकी पहचान उजागर करने में।

डिवाइस व तकनीकी डिटेल्स

आपके फोन या कंप्यूटर का OS, ब्राउज़र टाइप, पसंदीदा भाषा और IP एड्रेस ट्रैक करते हैं। इन जानकारियों से हम त्वरित बग फिक्स, सुगम अपडेट और हर डिवाइस पर स्मूद गेमिंग सुनिश्चित करते हैं।

डेटा एकत्र करने का मकसद

बेहतर प्रदर्शन: लोडिंग समय कम करना, ग्राफिक्स को ब्राइट रखना, बग्स मिटाना—ये सब तभी संभव जब हम आपके डिवाइस व सेशन पैटर्न समझें।

स्मार्ट अपडेट्स: बताइए कि आपको कौन-से लेवल्स पसंद आए, हम उसी पर नए फीचर्स बनायेंगे।

समय पर सूचनाएं: कोई नया अपडेट या विशेष ऑफ़र—हम आपको बिना स्पैम किए बताएंगे।

आपकी जानकारी किसे मिलती है?

हम नहीं बेचते और न ही किराये पर देते।
पेमेंट गेटवे, होस्टिंग पार्टनर्स या एनालिटिक्स सर्विसेज को केवल उतनी जानकारी चाहिए होती है जितनी वे अपनी ज़िम्मेदारी निभाने के लिए लेते हैं।
अगर कानूनी जरूरत हो, जैसे कोर्ट का आदेश, तभी हम डेटा साझा करेंगे।

डेटा सुरक्षा व संचयन अवधि

डेटा का प्रकार	उद्देश्य	कितनी देर तक रखा जाता है
व्यक्तिगत जानकारी	खाता प्रबंधन व सहायता	जब तक आप खाता हटाएँ नहीं
गेमप्ले गतिविधि	फीचर सुधार व बग ट्रैकिंग	12 महीने
डिवाइस/सेशन जानकारी	संगतता, एनालिटिक्स, सुरक्षा	12 महीने या रीसेट तक

नोट: खाता डिलीट करते ही निजी जानकारियाँ हमारी सिस्टम से हमेशा के लिए मिट जाती हैं।

आपके अधिकार और विकल्प

अपनी जानकारी देखें/सुधारें: अकाउंट सेटिंग्स में संशोधन करें।
खाता मिटाएँ: एक क्लिक में या ग्राहक सहायता से निवेदन पर।
नोटिफिकेशन बंद करें: ऐप सेटिंग्स में ऑप्ट-आउट विकल्प चुनें।

सुरक्षा के उपाय

हमारी डिफेंस में शामिल हैं:

SSL एन्क्रिप्शन
सुरक्षित होस्टिंग
रियल-टाइम सिक्योरिटी मॉनिटरिंग

हम निरंतर अपनी सुरक्षा प्रणालियों का ऑडिट करके उन्हें और मजबूत बनाते हैं।

बच्चों की सुरक्षा

13 वर्ष से कम आयु के बिना अभिभावक की सहमति Balloon गेम नहीं खेल सकते। यदि हमें पता चले कि कोई बच्चा बिना वेरिफिकेशन के रजिस्टर हुआ है, हम उसकी जानकारी तुरंत हटा देंगे।