Datenschutzrichtlinie von Balloon Game
Bei Balloon Game steht Ihr Datenschutz an erster Stelle. Unser Ziel: Ihnen ein spielerisches Erlebnis zu bieten, das sich sicher, unbeschwert und unterhaltsam anfühlt – ohne Kompromisse bei Ihrer Privatsphäre. Deshalb erklären wir hier auf klare und verständliche Weise, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Sicherheitsmaßnahmen wir treffen.
Welche Daten wir erheben
Um Ihr User Experience zu optimieren und technische Fehlerbehebungen vorzunehmen, erfassen wir drei Hauptkategorien von Daten:
Personenbezogene Daten
- Kontoregistrierung: Name, E-Mail-Adresse, Nutzername
- Kundensupport: Informationen, die Sie uns übermitteln, wenn Sie Kontakt aufnehmen
- Zweck: Authentifizierung, personalisierte Benachrichtigungen, Boni und Promotionen
Nutzungsdaten
- Spielstatistiken: Dauer Ihrer Sitzungen, bevorzugte Spielmodi, genutzte Bonus-Features
- Zweck: Feature-Optimierung, Return to Player-Analyse, Spielerlebnis auf Geräten und Betriebssystemen verbessern
Geräte- und technische Daten
- Endgerät: Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen
- Netzwerkdaten: IP-Adresse, Proxy service-Hinweise, Cloudflare Ray ID
- Zweck: Kompatibilitätstests, Sicherheitsüberwachung, Vermeidung von online attacks und malformed data
Warum wir Ihre Daten verarbeiten
Jede Information dient einem bestimmten Zweck:
- Reibungsloser Spielbetrieb
Ladezeiten, Grafikdarstellung, Crash Game-Mechaniken und Bonus Rounds laufen dank Ihrer Geräte- und Nutzungsdaten flüssig. - Relevante Neuerungen
Wir erkennen, welche Live Dealer-Module und Bonus-Features (z. B. Dream Catcher, Crazy Time) bei Ihnen gut ankommen, und setzen Prioritäten für Updates. - Gezielte Kommunikation
Ob Push-Benachrichtigung über einen neuen Progressiven Jackpot oder Antwort auf Ihren Support-Fall – Ihre E-Mail und Profileinstellungen ermöglichen uns, Sie ohne Spam und Überraschungen zu informieren.
Weitergabe Ihrer Daten an Dritte
Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht aus. Ausnahmen gelten nur:
- Zahlungsanbieter (z. B. Kreditkarten, PayPal, Banküberweisung) für real money-Transaktionen
- Analytics-Partner und Hosting-Provider unter strengen Datenschutz- und Sicherheitsstandards
- Rechtliche Anforderungen, etwa Gerichtsbeschlüsse oder Vorgaben der Bundesdatenschutzbeauftragten
Speicherdauer Ihrer Daten
Wir löschen oder anonymisieren Ihre Daten, sobald sie nicht mehr benötigt werden:
| Datenkategorie | Zweck | Aufbewahrung |
| Personenbezogene Daten | Konto und Support | Bis zur Kontolöschung |
| Nutzungsdaten | Feature-Verbesserung, Bug-Tracking | 12 Monate |
| Geräte-/Session-Details | Kompatibilität, Sicherheitsaudits | 12 Monate oder bis Neubeginn |
Nach Kontolöschung entfernen wir Ihre E-Mail und Profile vollständig aus unserem System.
Ihre Rechte und Gestaltungsmöglichkeiten
Ihre Daten gehören Ihnen – nutzen Sie Ihre Rechte:
- Ansehen & Aktualisieren: Passen Sie Ihre persönlichen Angaben jederzeit in den Kontoeinstellungen an.
- Konto löschen: Eine Löschanfrage ist per App oder Support-Ticket möglich. Alle Daten werden gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
- Benachrichtigungen verwalten: Deaktivieren Sie Promotions oder System-Mails in den Einstellungen.
Wie wir Ihre Daten schützen
Unsere Datensicherheit basiert auf:
- Verschlüsselung (SSL/TLS) für Übertragungen
- Access Control und rollenbasierten Berechtigungen
- Echtzeit-Monitoring gegen online attacks
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Mitarbeiterschulungen
Trotz aller Maßnahmen bleibt kein System unfehlbar. Wir passen unsere security solution kontinuierlich an aktuelle Bedrohungen an.
Datenschutz für Minderjährige
Balloon Game richtet sich an ein allgemeines Publikum. Spieler unter 16 Jahren benötigen Elterneinwilligung. Sollten wir feststellen, dass ein Kind ohne Einwilligung registriert wurde, löschen wir die Daten umgehend.
