Ballonspiel: Kontaktieren Sie uns
Wir bei Balloon Game möchten unseren Spielern spannende und spannende Erlebnisse bieten. Ob Sie Hilfe benötigen, Feedback wünschen oder einfach nur Kontakt aufnehmen möchten – unser Team unterstützt Sie gerne.
Wie Sie uns erreichen
Wir bieten verschiedene Supportkanäle, damit Ihr Anliegen rasch und persönlich bearbeitet wird:
E-Mail-Support
- Allgemeine Anfragen: Für Informationen zu unserem Spielangebot, neuen Features oder allgemeinen Fragen schreiben Sie uns an
[email protected]. - Technischer Support: Probleme, Bugs oder Fehlermeldungen? Kontaktieren Sie unser Technik-Team unter
[email protected].
Telefonischer Support
Unsere Hotline ist montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr MEZ für Sie geschaltet:
+49 30 123 456 78 – Echtes Geld, schnelle Hilfe und kompetente Beratung.
Postanschrift
Für offizielle Schreiben oder postalische Zusendungen nutzen Sie bitte:
Balloon Game GmbH
Funstraße 123
10115 Berlin
Deutschland
Übersicht der Support-Kanäle
| Kontaktweg | Zweck | Verfügbarkeit |
| E-Mail-Support | Allgemeine Anfragen & Feedback | Rund um die Uhr |
| Technischer Support | Meldung von Bugs & technischen Problemen | Rund um die Uhr |
| Telefonischer Support | Direkter Draht für Soforthilfe | Mo–Fr, 9:00–17:00 MEZ |
| Postanschrift | Formale Korrespondenz | – |
FAQ
F: Wie setze ich meinen Spielfortschritt zurück?
A: Öffnen Sie das Einstellungsmenü im Spiel und wählen Sie „Fortschritt zurücksetzen“. Achtung: Dieser Schritt ist unwiderruflich.
F: Wie melde ich einen Fehler?
A: Wir schätzen Ihr Feedback! Senden Sie eine detaillierte Fehlerbeschreibung (Screenshots erwünscht) an [email protected].
F: Gibt es bald neue Updates oder Features?
A: Ja! Wir veröffentlichen regelmäßig Updates, um Ihr Erlebnis zu optimieren und neue Spielmodi einzuführen. Folgen Sie unserer Website und den Social-Media-Kanälen für die neuesten Ankündigungen.
